Question

连不上wifi怎么回事

Answer 1

手机ip设置选项不匹配WIFI，就会导致手机连接Wifi提示IP配置失败，通常可进行静态和DHCP更换解决该问题，操作方法如下：

手机：红米Note 4X

系统：Miui10 V9.8.29

程序：设置2.01

1、首先找到小米手机的“设置”图标。

2、然后找到“Wlan”的菜单项。

3、接下来点击连接Wifi后面的“更多”按钮。

4、这时在页面中点击“IP设置”的下拉按钮。

5、然后在弹出的菜单中选择“DHCP”的菜单项。

6、把IP地址设置为DHCP就可以正常上网了。

Answer 2

若使用的vivo手机，无法连接WiFi可以查看以下内容：

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

5、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何软件和文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

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