Question

和上司意见不一致时，你一般会如何解决？

Answer 1

一、先退让一步，再提出反对的意见。
　　在表示不同意见时，应该先退让一步，表示自己在某些方面同意对方的意见，也很仔细地考虑过他的意见；然后再说明自己的建议，如此将使对方更容易接受你的观点。你不妨这样说：“我考虑过你的提议，这个建议很好，不过，有些问题可能还需要再商量。”或是：“我十分同意你的意见，只是我有一些建议，希望你能听听看。”
二、婉言陈述，吸引对方一起讨论。
　　在表示反对之前，你不妨以慎重的态度，请对方再斟酌考虑一下，让不愉快的情绪降到低，然后再提出你的意见。你可以这样说：“你提的问题很重要，是否可以重新再仔细地讨论一下，你觉得如何？”
　　“你是否可以再想想，有没有更好的办法或建议，我的看法是这样应该也不错……”
　　这种态度不仅表明你愿意考虑接受对方的意见，而且表明你对他的意见很感兴趣，可使对方乐于跟你讨论，接受你的意见。
三、褒贬倒置，营造和谐气氛。
　　在提出反对意见前，你不妨告诉对方，有一些人也和他有同样的观点。把批评性的话先以表扬的形式讲出来，这样可以帮助你在和谐气氛中否定对方的意见。你可以这样说：“你提的意见很好，不少人和你有同样的看法，不过……”或者说：“我明白你的假设很正确，在理论上是完全可行的，但是在实行方面……”
四、回避焦点，缓冲正面的纷争。
　　你可以表示同意对方的意见，但说明有些人不赞同，然后再针对不完善的地方提出质疑。
五、重复对方的意见，以提醒对方再次考虑他的意见。
　　在发表不同意见的过程中，许多人说话时往往粗心大意，所说的话可能不够完善，这时你不妨用询问的口气、适宜的语调重述对方的意见，表示希望得到再次的证实，使对方能重新思考，加以修正。比如，有一人在座谈会上批评机构管教学生不严时说：“机构对于学生太过溺爱，使学生越来越放肆。机构应该要学生做他们不喜欢的事，至于任何要求都可以。”另一个对此有异议的人便问：“您认为机构如何对待学生合适？要训练学生做其不喜欢的事就好了吗？”这番话立刻使先前提议的人又会再重新修正他有失偏颇的言辞。
六、善意的取笑，沟通双方情感。
　　善意的取笑是指以幽默形式出现的善意玩笑。有一次，一个想成名而又不愿下苦功的年轻人写信给马克·吐温：“听说软骨中含有大量的磷，而磷可以补脑。我想，要成为一位大作家必须补脑，不知道您可否建议我吃哪种料理才好？”马克·吐温的回答是：“我想，你比较好吃一对鲸。”善意的取笑往往会收到意想不到的效果，但在使用时应注意不可使用尖酸刻薄的用词，更不能奚落对方。

Answer 2

我们都知道，在职场上与领导建立好的关系是非重要，尤其是在日常工作中，一定要与领导的观点保持高度的一致。而在现实生活中，这样的情况往往难以实现。因为作为员工我们有自己的想法、意见、计划或工作要求。而领导则更多的时为公司考虑，因此在工作中经常会出现很大的分歧，甚至在沟通上也会出现问题，那么，当我们与领导意见不合时该怎么办呢？五种高情商的应对方式，让你避免掉坑。
第一、资源利用
每个人都有自己独特的个性，对事物的理解也会有所不同，因此在工作中，与领导出现分歧时在所难免的。
但是当这些分歧出现的时候，不能一直忍耐，也不能一直逃避，而是要积极主动地去和领导沟通协调。如果协调不一致，那么就要学会利用自己身边的资源。
这些资源可以是人，可以是物，也可以是技术，最关键的是通过利用这些资源，去让自己与领导的观点都能达成。
二、达成共识
在职场上，当你和领导意见不合时，不要一味的想争个对错，而是要试图与领导在意见和想法上保持一致。其实，我们能平时所做的工作都是和领导领导的利益挂钩的，完成工作自己得到领导的奖励，领导得到公司的奖励。因此，在与领导意见不合时，要和领导达成共识，完成你和领导两人的共同目标，这才是工作的重要意义。
三、变换角度
当我们与领导意见不一致的时候，其实可以尝试从其他角度来解决问题，比如从领导的领导入手来解决这个问题。只要有能力让他认可你的观点，那么你的直接领导也就不会再跟你有分歧了，就算有他也不会很针对你。
四、拿出成果或实际证据，给领导重新决策的机会
当你提出了方案A，领导却让你执行方案B的时候，文章建议，这时不用急着说服他，如果情况允许的话，两个方案都做。两个方案的完成程度要基本一致，你可以在自己想做的方案中增加一点分析。在向领导汇报时，可以跟他说明，他想要的方案，你已经做好了，你也多做了别的分析，发现方案A的可行性更高、效益更好。用实际的对比，给领导一个重新决策的机会。
五、被批评的时候，可以采取“先同意，先承受压力”的策略
有时，领导会搞错一些数据或事实，错怪你，这时候也不需要反驳，而是先同意他的说法，然后找好数据和证据，确认事实。这样做，就是先去解决问题，然后让时间与证据澄清自己。

Answer 3

在工作中难免会遇到一些问题或者困难，而这时不可避免的就会出现你和领导各执己见的现象，面对这种情况，我们应该持什么样的态度来解决问题，也是职场人都非常关注的一个问题。问题处理的好了，不仅会让领导对你刮目相看，还能成为你成长路上的奠基石。相反，如果问题处理的不好，那就很有可能是在自毁前程了。所以，当你也在工作中遇到和领导意见不同意的情况时，建议按照以下步骤处理：

01

不要急于否定领导的意见。

如果领导的某个指示刚说出口，你就立刻表示反对，领导一般都会产生逆反的心理。你可以等事情发展到一定程度，领导急需其他办法的时候，再提出你的意见;或者等到领导心情好的时候，再把你的想法告诉他。

不管领导对你下达什么样的命令，都要用肯定、积极的回答来作为回应的起点。

如果不同意，则判断后果是不是很严重，如果不严重，就按照领导的意见办；

如果很严重，则再私下和领导谈一次，仍不行，向领导的领导反映，仍然不行，保留意见，照领导的意见办。

02

换位思考，试着从领导角度来理解领导的含义。

先理解领导的含义。当我们发现自己的意见与领导的想法有冲突时，不要试图去说服领导，而要先了解领导的意思，这样才能减少工作中可能遇到的各种风险和冲突。

站位不同会导致每个人的意见不同。我们可以尝试从领导的角度出发，看看他的意见背后是怎么样的逻辑，有时候我们常常觉得领导的意见很匪夷所思，但是当你真正从他的角度出发，你就会发现，这么做反而是最符合逻辑的。

03

调整思路，跟随领导。

当我们理解了领导的意义，就不要给自己施加压力，也不要自负。相反，我们应该努力调整我们的思维，努力跟上领导的步伐。如果我们能按照领导的意思把我们的想法结合起来，如果我们能愉快地处理事情，那就更好了。

当我们理解了领导的意思，但是对领导的想法有异议，就要敢于说出自己的想法。

04

意见相左，私下交流

职场是有秩序的。你要知道，既然他/她能成为你的领导，自然有他/她出众的地方。在公开场合，如果你因为与上级意见不一致而提出不同意见，甚至反驳上级的观点，这就不仅仅是工作内容的问题了，还会上升到你对公司制度的无视，会直接影响到领导的权威，性质就变了。所以，自己如果和上级意见不一致，要私下一对一的交流，不要公开对领导权力提出挑衅。

私下表达建议叫补台，当众提意见叫拆台。再从善如流的领导也容不得你当场“造次”，除非你铁了心要离开该公司，否则千万不要意气用事到当着众人的面指出领导的错误，更不要当场“逼宫”，迫使领导表态。说“不”，也要讲究场合。在私下里和领导沟通，说出自己的不同想法应该是最聪明的做法。

05

与领导沟通前要看准时机.

在你提出异议之前，可先向上司的秘书打听一下上司此时的心情如何，如果他心情很糟或正在考虑公司的发展大计，那就不要提出要求。另外，上司正急务缠身，或者午饭时间已到，而他却仍然忙忙碌碌，这时也不要找他，否则会使上司反感，造成对你的印象极坏。

06

必须事先想出你的建议，拿出成果或实际证据，给领导重新决策的机会。

上司每天的工作量很大，要考虑的事情很多，如果你仅仅提出问题，却又不能提出行之有效的解决办法，那么至少可以肯定你有一半的可能性要失败。

我应该收集哪些资料以证明自己的观点？应该如何更有效的组织自己的逻辑和语言，以让领导接受我的建议，避免工作陷入困境或者团队受到无意义的伤害。通过诸如此类问题的回答，我们才能真正的进步。

07

与领导沟通时一定要注意分寸

与领导的沟通，不是为了证明我们是对的，领导是错的；非此即彼的想法是不利于彼此共识达成的，即使最终证明我们对了，但是失去了上级或者老板的信任与重视，这显然得不偿失。

沟通的目的是彼此达成共识，让事情朝着目标的方向更好的发展，而不是谈论对错。

Answer 4

在工作中难免会遇到一些问题或者困难，而这时不可避免的就会出现你和领导各执己见的现象，面对这种情况，我们应该持什么样的态度来解决问题，也是职场人都非常关注的一个问题。问题处理的好了，不仅会让领导对你刮目相看，还能成为你成长路上的奠基石。相反，如果问题处理的不好，那就很有可能是在自毁前程了。所以，当你也在工作中遇到和领导意见不同意的情况时，建议按照以下步骤处理：

01

不要急于否定领导的意见。

如果领导的某个指示刚说出口，你就立刻表示反对，领导一般都会产生逆反的心理。你可以等事情发展到一定程度，领导急需其他办法的时候，再提出你的意见;或者等到领导心情好的时候，再把你的想法告诉他。

不管领导对你下达什么样的命令，都要用肯定、积极的回答来作为回应的起点。

如果不同意，则判断后果是不是很严重，如果不严重，就按照领导的意见办；

如果很严重，则再私下和领导谈一次，仍不行，向领导的领导反映，仍然不行，保留意见，照领导的意见办。

02

换位思考，试着从领导角度来理解领导的含义。

先理解领导的含义。当我们发现自己的意见与领导的想法有冲突时，不要试图去说服领导，而要先了解领导的意思，这样才能减少工作中可能遇到的各种风险和冲突。

站位不同会导致每个人的意见不同。我们可以尝试从领导的角度出发，看看他的意见背后是怎么样的逻辑，有时候我们常常觉得领导的意见很匪夷所思，但是当你真正从他的角度出发，你就会发现，这么做反而是最符合逻辑的。

03

调整思路，跟随领导。

当我们理解了领导的意义，就不要给自己施加压力，也不要自负。相反，我们应该努力调整我们的思维，努力跟上领导的步伐。如果我们能按照领导的意思把我们的想法结合起来，如果我们能愉快地处理事情，那就更好了。

当我们理解了领导的意思，但是对领导的想法有异议，就要敢于说出自己的想法。

04

意见相左，私下交流

职场是有秩序的。你要知道，既然他/她能成为你的领导，自然有他/她出众的地方。在公开场合，如果你因为与上级意见不一致而提出不同意见，甚至反驳上级的观点，这就不仅仅是工作内容的问题了，还会上升到你对公司制度的无视，会直接影响到领导的权威，性质就变了。所以，自己如果和上级意见不一致，要私下一对一的交流，不要公开对领导权力提出挑衅。

私下表达建议叫补台，当众提意见叫拆台。再从善如流的领导也容不得你当场“造次”，除非你铁了心要离开该公司，否则千万不要意气用事到当着众人的面指出领导的错误，更不要当场“逼宫”，迫使领导表态。说“不”，也要讲究场合。在私下里和领导沟通，说出自己的不同想法应该是最聪明的做法。

05

与领导沟通前要看准时机.

在你提出异议之前，可先向上司的秘书打听一下上司此时的心情如何，如果他心情很糟或正在考虑公司的发展大计，那就不要提出要求。另外，上司正急务缠身，或者午饭时间已到，而他却仍然忙忙碌碌，这时也不要找他，否则会使上司反感，造成对你的印象极坏。

06

必须事先想出你的建议，拿出成果或实际证据，给领导重新决策的机会。

上司每天的工作量很大，要考虑的事情很多，如果你仅仅提出问题，却又不能提出行之有效的解决办法，那么至少可以肯定你有一半的可能性要失败。

我应该收集哪些资料以证明自己的观点？应该如何更有效的组织自己的逻辑和语言，以让领导接受我的建议，避免工作陷入困境或者团队受到无意义的伤害。通过诸如此类问题的回答，我们才能真正的进步。

07

与领导沟通时一定要注意分寸

与领导的沟通，不是为了证明我们是对的，领导是错的；非此即彼的想法是不利于彼此共识达成的，即使最终证明我们对了，但是失去了上级或者老板的信任与重视，这显然得不偿失。

沟通的目的是彼此达成共识，让事情朝着目标的方向更好的发展，而不是谈论对错。

08

如果领导坚持他的意见，那我们可以保留自己的意见，但是要坚决服从领导的安排。

因为领导必须从大局出发，全盘考虑问题，可能你的意见是对的，但是从全局考虑，并不能用，这也是很正常的；也有可能领导比较固执，他听不进去别人的意见。

那么在这种时候就不要跟领导硬碰硬了，因为你毕竟是下属，只有建议权，没有决策权，既然领导已经决定这么做了，那么就拿出你的执行力，在自己能力范围内做到最好。

Answer 5

在工作中难免会遇到一些问题或者困难，而这时不可避免的就会出现你和领导各执己见的现象，面对这种情况，我们应该持什么样的态度来解决问题，也是职场人都非常关注的一个问题。问题处理的好了，不仅会让领导对你刮目相看，还能成为你成长路上的奠基石。相反，如果问题处理的不好，那就很有可能是在自毁前程了。所以，当你也在工作中遇到和领导意见不同意的情况时，建议按照以下步骤处理：

01

不要急于否定领导的意见。

如果领导的某个指示刚说出口，你就立刻表示反对，领导一般都会产生逆反的心理。你可以等事情发展到一定程度，领导急需其他办法的时候，再提出你的意见;或者等到领导心情好的时候，再把你的想法告诉他。

不管领导对你下达什么样的命令，都要用肯定、积极的回答来作为回应的起点。

如果不同意，则判断后果是不是很严重，如果不严重，就按照领导的意见办；

如果很严重，则再私下和领导谈一次，仍不行，向领导的领导反映，仍然不行，保留意见，照领导的意见办。

02

换位思考，试着从领导角度来理解领导的含义。

先理解领导的含义。当我们发现自己的意见与领导的想法有冲突时，不要试图去说服领导，而要先了解领导的意思，这样才能减少工作中可能遇到的各种风险和冲突。

站位不同会导致每个人的意见不同。我们可以尝试从领导的角度出发，看看他的意见背后是怎么样的逻辑，有时候我们常常觉得领导的意见很匪夷所思，但是当你真正从他的角度出发，你就会发现，这么做反而是最符合逻辑的。

03

调整思路，跟随领导。

当我们理解了领导的意义，就不要给自己施加压力，也不要自负。相反，我们应该努力调整我们的思维，努力跟上领导的步伐。如果我们能按照领导的意思把我们的想法结合起来，如果我们能愉快地处理事情，那就更好了。

当我们理解了领导的意思，但是对领导的想法有异议，就要敢于说出自己的想法。

04

意见相左，私下交流

职场是有秩序的。你要知道，既然他/她能成为你的领导，自然有他/她出众的地方。在公开场合，如果你因为与上级意见不一致而提出不同意见，甚至反驳上级的观点，这就不仅仅是工作内容的问题了，还会上升到你对公司制度的无视，会直接影响到领导的权威，性质就变了。所以，自己如果和上级意见不一致，要私下一对一的交流，不要公开对领导权力提出挑衅。

私下表达建议叫补台，当众提意见叫拆台。再从善如流的领导也容不得你当场“造次”，除非你铁了心要离开该公司，否则千万不要意气用事到当着众人的面指出领导的错误，更不要当场“逼宫”，迫使领导表态。说“不”，也要讲究场合。在私下里和领导沟通，说出自己的不同想法应该是最聪明的做法。

05

与领导沟通前要看准时机.

在你提出异议之前，可先向上司的秘书打听一下上司此时的心情如何，如果他心情很糟或正在考虑公司的发展大计，那就不要提出要求。另外，上司正急务缠身，或者午饭时间已到，而他却仍然忙忙碌碌，这时也不要找他，否则会使上司反感，造成对你的印象极坏。

06

必须事先想出你的建议，拿出成果或实际证据，给领导重新决策的机会。

上司每天的工作量很大，要考虑的事情很多，如果你仅仅提出问题，却又不能提出行之有效的解决办法，那么至少可以肯定你有一半的可能性要失败。

我应该收集哪些资料以证明自己的观点？应该如何更有效的组织自己的逻辑和语言，以让领导接受我的建议，避免工作陷入困境或者团队受到无意义的伤害。通过诸如此类问题的回答，我们才能真正的进步。

07

与领导沟通时一定要注意分寸

与领导的沟通，不是为了证明我们是对的，领导是错的；非此即彼的想法是不利于彼此共识达成的，即使最终证明我们对了，但是失去了上级或者老板的信任与重视，这显然得不偿失。

沟通的目的是彼此达成共识，让事情朝着目标的方向更好的发展，而不是谈论对错。