Question

如何解决淘宝卖家无故不发货？

Answer 1

这种情况就需要及时和卖家沟通，让卖家尽快发货。

1、直接联系卖家

在购物平台上直接联系卖家，因为部分卖家是兼职，可能没有及时查阅订单。

2、联系平台客服

由平台客服直接联系卖家，催促尽快发货。

3、找电话客服

这个客服的权限和效率是比线上客服的要高的。

扩展资料

遇到无故不发货的卖家，可以进行投诉：

1、拨打12345政府服务热线进行投诉

消费者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。该平台工作人员进行情况登记和汇总后，根据消费纠纷发生的地点、性质和消费者诉求，将投诉、举报转至相关部门及时受理。

2、拨打各市工商局消保分局投诉电话进行投诉

消费者遇到消费纠纷时可以直接拨打所在地市工商局消费者权益保护分局投诉电话进行投诉、举报，由该局进行受理登记、分析研判、及时调解和处理反馈。

3、直接到工商行政管理部门进行现场投诉

消费者遇到消费纠纷时可以直接到工商行政管理部门进行现场投诉和举报，由属地工商或市场监督管理部门进行登记和处理。

4、拨打消费者协会投诉电话进行投诉

遇到消费纠纷时，消费者可以拨打市级和各县（市）区级消费者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消费者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。

5、通过12315互联网平台进行投诉

消费者可以通过电脑、微信、手机APP等多种途径，在全国12315互联网平台上进行投诉、举报。投诉、举报的信息将由该平台转至当地管辖单位及时进行处理。

6、黑猫投诉平台

微博与新浪联合推出的消费者上线为消费者提供决策参考和维权服务。目前，黑猫投诉平台已与12301国家旅游服务热线达成战略合作，对涉及旅游景区管理部门等的重要投诉，黑猫投诉将在24小时内提交至12301平台进行重点处理，共同提升处理效率。