当一台电脑不能上网时,请列举出可能的原因及解决方案
第一种故障：运营商问题
在电脑没有网络之后，我们首先看下光猫、路由器等网络设备是否通电正常运行。如果都检查了没什么问题，那么有可能是运营光缆线路问题，宽带欠费，我们需要联系当地运营商进行确认。有种简单的方法我们可以看看光猫上面的PON和los指示灯如果红色闪烁，那么基本上就是运营商光缆线路出现问题了。
第二种故障：硬件问题
这种问题主要是一些网络设备出现故障，常见的网络设备有：光猫、路由器、交换机、网卡、无线网卡、网线等等。
1、 手机正常上网，电脑网络连接显示红色的叉叉，我们需要第一时间检查电脑和路由器之间的网线，是否松动，是否被压断，老鼠咬破。
2、 如果有线和WiFi都无法连接上网，我们检查一下光猫、路由器的网线连接是否松动，重新插拔下连接线。网口之间的连接线也正常，可以把光猫和路由器同时断电重启，清理一下内部的缓存，然后再连接网络试试。
网络确定没问题后，但是只有电脑无法连接，我们检查了设置，网卡驱动也升级了，甚至电脑系统也重装了后还是无法上网，那么很有可能是电脑网卡出现了硬件故障，我们需要拿去专业的电脑维修地点进行维修了
第三种故障：电脑网络设置问题
设置问题主要是路由器配置错误和电脑网络设置不正确导致的电脑无法上网。
1、 路由器配置问题
这个问题主要出现在新装宽带或者更换路由器的时候，现在光猫LAN口出来都是可以直接上网的，使用网线直接连接路由器和电脑，测试正常，说明路由器配置出现了问题，我们需要进路由器检查配置。
2、 电脑本地连接或者无线网络连接被禁用
打开【网络共享中心】>【更改适配器设置】，将被禁用的【本地连接】或者【无线连接】启用就可以了。
3、 电脑网络适配器IPV4设置
家用宽带的话路由器出来都是DHCP自动分配的IP地址，打开【网络共享中心】>【无线网络连接】或【本地连接】>【属性】>【Internet协议版本4（TCP/IPV4）】，然后将IP地址和DNS设置成自动获取，点击确定退出就可以了。
4、 清理DNS缓存
以上步骤检查没问题后，我们还是无法打开网页。这个时候如果打开QQ如果正常，可以试试情况DNS缓存来解决。
点击开始菜单——运行，然后输入CMD，在下面这个窗口输入这个命令，回车之后操作完成
