Question

中国移动如何查询话费欠费情况？

Answer 1

可以通过微信查询，方法如下：

1、首先，打开微信，在添加页面中单击加号，然后在弹出菜单栏中单击添加朋友选项，如下图所示，然后进入下一步。

　    

2、其次，完成上述步骤后，在新界面中单击“公众号”选项，如下图所示，然后进入下一步。

　    

3、接着，完成上述步骤后，在搜索栏中输入中国移动并选择第一个公众号，如下图所示，然后进入下一步。

　    

4、然后，完成上述步骤后，单击“我的服务”选项下的“话费账单”选项，如下图所示，然后进入下一步。

　    

5、最后，完成上述步骤后，就可以查看话费欠费情况了，如下图所示。这样，问题就解决了。

　    

　    

Answer 2

中国移动查询话费欠费情况有以下几种方法：
1. 直接拨打10086客服热线，按“0”键，即可进入人工服务，输入相关信息即可查询。
2. 发送“CXYE”至10086，即可获取您的欠费情况。
3. 前往当地的中国移动营业厅，凭个人有效证件查询您的账号欠费情况。