Question

vivo客服维修中心电话

Answer 1

vivo客服维修中心电话是400-678-9688。

vivo手机自售出之日起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，用户可以选择退货、换货或者修理。

手机自售出之日起第8日至第30日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，您可以选择换货或者修理；换货后，手机三包有效期自换货之日起重新计算；故障问题申请换机后，还可享受7天无理由退货、30天非人为质量问题换货服务。

vivo手机主机的保修条件如下：

1、七天包退：自售出之日起7日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择退货、换货或者修理。

2、三十天包换：自售出之日起30日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择换货或者修理。

3、一年免费维修：自售出之日起一年内，手机出现非人为损坏的性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。

4、注意：换货只能更换同型号机型。vivo官方商城购机支持30天无理由退换货服务。官方商城购机，三包日期以收到手机当天开始算起。

Answer 2

可以参考以下常用的客服热线电话：
全国客户服务热线：95033
互联网服务热线：400-629-9688
vivo钱包服务热线：400-615-5688
vivo尊享服务热线：400-679-9688（适用于X Fold、X Note和NEX系列）
步步高电话机客服热线：4007000111
vivo客户服务中心地址：进入“官网”APP--我的--服务网点选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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