招商信诺的电话医生如何使用?
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第一步,致电全国健康专线:400-620-1800;
第二步,等健康专员确认客户基本信息后,并初步了解客户需要咨询的问题;
第三步,健康专员为客户选择适合的健康管理专家并即时转接;
第四步,转接后,健康管理专家就可以解答客户咨询的问题。若专家坐席繁忙,就会由健康专员回电客户,并会转接健康管理专家为客户进行问题解答。
招商信诺的电话医生面向全部用户,只要提供有效的身份证及手机号码信息都可以免费办理。
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电话医生主要有以下两大好处:
1.诊前沟通,及时正确就诊
诊前的沟通,有助于让医生对患者病情、服药情况等有全面了解,减轻患者就诊时的心理压力;加上现在医院候诊时间长、看病时间极短,诊前的沟通则更为重要。电话医生在诊前帮助患者了解病情、选择正确的就诊方向和路径,让患者少走“弯路”。
2.诊后咨询,快速得当复诊
由于大多疾病不能一次性治愈,因此患者常需定期或不定期复诊,但患者常因复诊的耗时耗钱耗力而放弃复诊,从而错过了治疗良机。电话医生无疑能缓解该烦恼,电话医生在诊后帮助患者快速得到专业的复诊指导,使患者及时避免疾病的复发或其他更不良影响。
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