Question

网上购物，遇到实物与图片不符怎么办。

Answer 1

实体店里还好些,主要是网购,网购里的食物类图片还有衣服颜色类的与实际不符的实在是太多了,防不胜防,遇到这样的只有退货挽回损失！
生活中我们买东西当然是希望眼见即所得，但实际上很多时候看到的图片和实际的商品完全不相符。最经典的例子就是食品。比如以前的方便面广告中，大块的牛肉或者是大块的红烧肉肥墩墩的掉落在面汤里面那个视觉冲击是很刺激的。
看到这样的广告，人人都想去品尝这样的美味方便面，但实际上在方便面里的肉块需要用放大镜来找。哦。网络购物兴起之后商家要造假就更容易了图片和实物严重不符的情况比比皆是，从食品到家电到房产各种各样的造假层出不穷。
你要说造假吧，他商家又能找出各种各样的理由，为自己辩解。作为消费者，只能苦不堪言地学习各种防骗经验。如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。
如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。