管理者的四种基本技能分别是技术技能、人际技能、概念技能和组织技能。
技术技能是管理者掌握和运用某一专业领域内技术、知识、方法和程序完成组织任务的能力,具有一定的才能和实操能力。
人际关系管理
人际技能是管理者处理人事关系的技能,主要包括:理解、激励和与他人相处的能力等,处理下属之间的矛盾,让公司能够和谐发展。
概念技能是管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力,能够看出超前的发展趋势,并让公司不断走在行业的前面。
组织协调工人
组织技能是管理者根据目标搭建组织框架、分配任务资源、明确权利义务,通过部署公司人员的战略,让公司能团结向前发展。