Question

幼儿园老师怎样和家长沟通技巧

Answer 1

1.任何的沟通，讲孩子的缺点或最近的问题时尤甚。需要掌握，三明治原则。既两句夸奖夹杂一句批评。

2.不要每次都和一位家长，或几位沟通。家长沟通的时间其实很多。早上来园，中午午休时的论坛，聊天群，晚上的离园。这些时间，聊天贵精不贵多。每次找准几个沟通。争取一个星期可以和班内每个家长都聊一聊。

3.家长沟通中，最重要的，当孩子发生意外时，最重要。不知道应该说幸运还是不幸，我在我职场的前几年就遇到了几次。意外无可避免，这个时候能做的除了尽快送医务室以外，也要根据孩子的情况轻重来和家长及时反应情况。

如果是鼻血、擦伤，幼儿园医务室都有可以处理的药物。但如果碰到牙齿这类，及时送医，医生较为专业。这个时候就需要马上和家长取得联系，告知情况。

并且做好家长对你各种冷暴力或更加严重的言语暴力的心理准备。必须做到，真诚道歉，态度诚恳。在日后的日子里需要更加注意，避免再发生同类意外。

同时跟进对受伤孩子的关注。意外发生，肯定会降低该家长对老师的信任度，但，人说福祸相依，如果老师这个时候的态度相当专业，反而会增进家园的沟通融洽性。