Question

我打工商银行电话查询余额密码输错三次

Answer 1

工商银行电话查询余额密码输错3次为临时冻结，次日解冻，连续累计输错10次不会自动解冻。电话银行密码忘记或冻结，客户可通过以下方法重置该密码：

1、拨打95588，根据语音提示选择“7（更多服务）-1（电话银行密码管理）-2（重置密码）”功能自助办理。

2、携带本人有效身份证件、开通电话银行的账户到全国任意营业网点办理。

为了保证账户及资金的安全，电话银行密码一天之内连续三次输入错误，则电话银行当日不可使用，次日可继续使用。如果您办理电话银行销户，需携带本人有效身份证件到工行网点办理，销户即时生效。

扩展资料：

一、注意事项

1、请妥善保管电话银行客户信息及密码，密码丢失有可能造成账户信息泄露和资金被盗的风险。

2、通过手机或具有存储和显示输入号码功能的电话办理电子银行业务后，应立即清除所输入的密码和账号等信息。 

二、使用窍门

电话银行具有抢拨功能，持卡人若熟悉电话银行语音提示，可不必等本级语音提示或广告语播报完毕，直接进行下一步操作。 

三、服务渠道与时间 

工行电话银行提供7×24小时全天候服务。

参考资料来源：

中国工商银行-智能客服-电话银行密码忘记/冻结

中国工商银行-个人电话银行