Question

商务人际沟通的技巧方法

Answer 1

　　提高人际沟通技巧，不仅可以让我们赢得更多的朋友，还可以帮我们提升自信，建立良好心态，下面我整理了，供你阅读参考。

　　：沟通技巧

　　1、积极主动

　　平时参加聚会或者出席饭局的时候，不妨多开口跟身边的人搭讪，这是打破坚冰的第一步，想提高沟通技巧，一定要有物件。

　　2、找话题

　　跟别人聊天，可以多了解一下别人的兴趣爱好，最近在忙什么事情，找一个对方感兴趣，自己又比较了解的话题就可以深入沟通。

　　3、适当赞美

　　赞美的话谁都不会拒绝，同时也是拉近距离的最好最简单的方法。这需要你有善于发现美的眼睛，多观察别人的优点，发掘别人的长处。

　　4、拉家常

　　如果不知道找什么话题的话，不妨聊聊家常事，一般很容易就会聊起来，而且气氛也显得轻松愉快，这也是很重要的沟通技巧。

　　5、善于聆听

　　跟别人沟通最重要是善于聆听，多听少说，了解对方的话才能更好接话。如果一味发表自己的意见而不顾及别人的感受， 肯定没人愿意跟你做朋友。

　　：提高沟通技能的方法

　　1. 理解沟通的细微差别

　　沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联络的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲资讯传递的因素，在传达的过程中资讯的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。

　　2.说出你的想法

　　当资讯被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

　　3. 保持眼神的交流

　　每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。

　　4.肢体语言也很重要

　　肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的资讯，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。

　　面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。

　　5. 善于倾听

　　沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

　　6. 口齿清晰

　　一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使资讯的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。

　　7.发音标准

　　演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的资讯被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

　　8. 增加你的词汇量

　　沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。

　　9.其他有效的沟通方式

　　人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。

　　10. 多看看自学书籍

　　自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。