Question

为什么突然会停电？

Answer 1

家里出现部分停电的原因：

1、负荷过大，空气开关跳闸

若合上闸之后室内恢复了供电，但在几分钟之后又出现跳闸的话，可将一些大功率的电器关闭，查看是否还会出现跳闸现象，如果不会跳闸的话，则说明是室内负载的电量超过了空开阀值的范围导致的。当遇到这种情况时，需要更换大电流的空开。

2、零线排烧坏

若室内的电灯有电，并且漏电保护器也没有跳闸的情况下插座没电的话，很有可能是因为室内的零线排发生了故障，当遇到这种情况时，更换新的零线排就行了。

3、电路问题

若家中跳闸之后推不上去的话，需要将室内的插座全部拔掉，并一一排查是哪一个电器照成的短路。首先将所有的空开全部关闭，并按顺序一个一个往上推，若有某一个空开推上去之后马上跳闸的话，则说明是该电器发生了短路，之后进行维修即可。

可选择更换空气开关或对电源线进行维修。因为家中局部断电是因为某个支路的开关发生了损坏或跳闸造成的，因此需要查看各个支路的开关是否存在以上两种现象发生，并及时进行维修。

停电应急措施：

1、遇到停电，应利用手电筒等照明工具，首先检查内部配电开关、漏电保护器是否跳开。

2、室内有焦糊味、冒烟和放电等现象，应立即切断所有电源，以免发生火灾。

3、保险丝熔断，应及时更换，但不能用铜、铁、铝丝代替。

4、室内应备有蜡烛、手电筒等应急照明光源，并放置在固定的位置。

5、电线老化易造成停电事故，应尽快报告有关部门更换。

6、如果发现不是室内原因造成停电，应及时与物业管理人员联系。

Answer 2

如您是广东电网公司的用电客户，出现停电，
1.如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，出现此情况建议您可以委托有资质施工单位处理。
2.如判断属于一带停电，此情况有可能属于供电线路突发故障造成，属于突发情况，不能提前通知客户。给您造成不便，十分抱歉。供电部门也会尽力抢修，争取最短的时间内为您复电。建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
如需了解更多停复电信息，您可以关注“南网在线”微信服务号，点击我的用电>停电/报修>进入【停电信息查询】页面，用户可按【用电区域】或【用户编号】查询停电事件信息，查询结果以“计划停电、停电中、已复电”3个栏目展示。
希望我们的回答能对您有所帮助。