淘宝上买东西,已经收到货了,但是还没有点确认收货,我想退货,怎么办?

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只要商品不影响二次销售,或质量有问题都可以和店家协商退货。和店家协商成功后店家会给你一个收货地址,将商品寄给店家,并将快递单号填写在退款申请中就好了。

扩展资料:

尽量在第三方平台约定时期内尽快处理纠纷。如若卖家不同意退货退款,时间将近时,联系第三方客服,要求延长交付时间。如果没用第三方支付平台,那么向3.15消费电子投诉网申诉。

2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

参考资料:

网上购物流程-百度百科

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