Question

小程序做的电商和微店有什么区别？

Answer 1

小程序做的电商和微店的区别有以下几点：

1. 用户使用角度差别

   小程序不用下载、微店要下载才能使用。你想买东西的时候用小程序可以直接在微信里搜索到，直接使用。别人推荐你一个小程序，你点开分享就直接进入小程序了。可以马上浏览商品，下单购买。

   而微店要使用，需要下载APP，好友分享过来，也只是一个链接/店铺号，还是要下载APP再打开。这不是一个量级的用户体验差别。就像摩拜单车最近用微信扫一扫对接上微信小程序（扫一扫直接进入小程序）后。当天摩拜小程序活跃量达到1600万，这直接导致了ofo、小蓝等共享单车平台的价格战。小蓝、ofo纷纷宣布免费骑行，用免费来挽回劣势，争夺用户。

2. 商家服务差别

   平台性质决定了商家服务的差异虽然电商小程序和用户是一对一的交互方式。商家不用太注重和同类商家价格上的竞争。

   但因为小程序不用安装，有即用即走的特性。所以，用户离开也是飞快的。这会倒逼商家提供更好的服务和商品，才能留住用户。不然被抛弃，用户是眼睛都不眨一下的。连卸载的成本都不用了。

   而微店和淘宝都是集中显示各个商家的商品。要从万千商品中脱颖而出，比价格是不得不做的妥协。所以总体来说，小程序平台上的优质的卖家会更普遍。微店上走实惠路线的店家会更多。

3. 风格功能差别

   店铺风格、功能的差异化微店都是差不多的，只有布局上的不同，但功能都一样。小程序可以自定义的功能比较多。如果是开发者（程序猿）可以使用微信现在开放出的各种端口，用以自己的功能比如小程序放置地图，显示自己的店铺位置，可以设置自己的会员系统啊、可以调取微信支付啊等等，都可以很自由搭配。

   每一家店铺的小程序可能都是不一样的。就更有差异化。当然普通的门店除了外包给开发者做小程序外。还可以选择现在的一些小程序开发公司，比如上面提到了“移动营销服务中心”它的地图、会员系统、对接微信的支付都是全支持的。而且进入市场比较早，技术上的优势还是挺明显的。

小程序本身是个新兴事物，按照微信官方的说法，小程序就是为线下场景而生的，是为了更好的用户服务。

现在已经出现很多人网购次数明显下降的情况，因为大家的时间成本越来越高，不愿意花很多时间再挑选，而持续提供优质商品的商家，本质上已经是在提供一种服务。而优质的服务体验，需要线上线下的配合，消费升级，很重要的一环就是从消费商品变为消费服务。

所以，想要成为新零售转型的成功者。小程序是无法被忽视的。