买家退货卖家已收到货不确认怎么办?淘宝系统会自动打款么?

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买家退货卖家已收到货不确认,在十天会自动退款给买家。卖家同意买家的退货退款申请,达成退款协议;联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在买家申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。

退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭;点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。

扩展资料:

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由您承担。

运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费。

1、若您支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理。

2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,卖家应当通过阿里旺旺向您进行说明,并征得您的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。

参考资料来源:淘宝网——如何退货

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