Question

理发师傅给我的启发……

Answer 1

阿浩是我的理发师傅。他手脚麻利，话术也好。听他聊天，我经常受到启发。

我问阿浩：为啥你吹的头发，显得精神焕发。我自己洗了再吹，就乱七八糟没个形状。

我以为是吹风机的问题，专门买了和他同款。

阿浩说，姐，吹头发有诀窍！

一是要逆着吹；二是一定要把发根吹干；三是先用热风吹造型，再用冷风定型。

我回家试了试，效果还是不好。

再见阿浩时，我请他边讲边示范。

边听边看，我马上明白了问题所在。

他说的逆着吹是左右逆，左边的头发向右吹，右边的头发向左吹。我理解成了上下逆，从下往上吹，结果就乱糟糟的。

其次，他吹发根的时间长，头发蓬松又持久。我吹的时间短，头发刚开始蓬松，很快就软软的趴在头皮上。

我忽然明白，对于技术性工作，仅仅明白原理或者规则是不够的。

其中的技巧和关键点，靠自己琢磨，需要花比较长的时间。

如果有老师或者教练在旁边言传身教、提点纠正，就会很快把握要领，进步神速。

这几年分管外科发展中心工作，陪青年骨干去做动物实验，看他们做技能练习，听他们做手术视频演讲，能明确感知到，外科医师的成长，天分和勤奋很重要，带教老师也很重要。

因为，作为基于外科医学的手术技能，在外科医生的成长过程中，水平的提高特别需要老师手把手的传帮带。

那么对于老师而言，如何提高带教效率？让听者快速掌握？可以同时辅导更多的人？

这需要老师既要讲原理，也要能把做法充分的细化、具体化、结构化，成为没有歧义的流程和标准。

这就是实操培训班和培训教材的意义。

我问阿浩，为啥吹头发要先用热风，再用冷风？

阿浩说，这是我实践、观察很多次找到的规律，很好使。至于为啥，我不懂。

不懂很正常。

怎么做效果最好，这是临床问题和实践问题，可以边干边找规律，需要多观察多总结。

规律性背后的机理是什么，是科研问题，需要科研思维和科研能力。

找到干事的规律并推而广之，可以提高团队工作质量、工作效率和效果，这是培训或者教学的意义。

找到了规律性背后的机理，可以在更宽更广的范围内复用这些知识，或者推演出颠覆性的应用成果，这是科研的意义。

对知识工作者而言，在当下，三种能力特别重要。

看清趋势、洞察本质的认知，精益求精、匠心独具的技能，整合资源、创新求变的本领。

低年资时苦练技能，成为技术高手；中年资时提高认知，找到发展方向；高年资时整合资源，为团队赋能。

我想，这应该是知识型员工不同阶段努力的方向吧！