Question

消费者的定义

Answer 1

消费者是指以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员。

第一，消费主体。

强调消费者的自然人属性是国际社会的通行做法，也与消费者保护的立法宗旨和目标相符合。消费者保护法，是在对市场经济条件下消费者弱势地位充分认识的基础上而给予消费者特别保护的立法，单位或机构作为团体，在以某种形式进行交易时并不缺乏专门知识和交涉技能，因而不具备予以特殊保护的理论基础。

第二，消费目的。

作为消费者，其消费目的是为生活需要而进行消费。在现代经济生活中，消费有生产消费和生活消费之分，生产消费的主体主要是企业等生产经营单位，生活消费的主体则一般是自然人。在这两类消费中，消费者保护法只调整生活消费而不调整生产消费。

第三，消费客体，又称消费品。

对于消费品的含义各国法律见解不一，差异较大，但包括商品和服务两种基本类型，则无争议。商品，通常是指用于交换的有形物品，但消费者权益保护法上的商品，仅限于消费品，即可用于生活消费的商品。

现代社会，服务业日趋发达，服务消费成为生活消费的重要内容，而且服务领域呈不断扩大趋势，交通运输、旅游、电信、金融、医疗、文化、法律服务等均属于现代服务的范畴，应纳入消费者保护法的规制之下。