教你温柔的说话
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教你温柔的说话
观察+感受+需求+请求
观察:不带偏见的说出客观事实,第一句话若是观点,常会带绝含睁有指责意味,也会很快激起对方的防卫,“你身高196公分/桌上有2个饮料杯,你晚到了15分钟,你有点矮/你太脏乱了/你太自私了”。
感受:客观的说出你的真实感受,感受强度最好介于中等,且重要是以“我”开头我觉得有点害怕/难过/不安我感觉很不自在/生并岁气/担心。
需求:如果一段谈话没有目的,那就只是闲聊,吵架只是你发泄情绪的方式,就不算是沟通了,请思考你的需求到老前底是神什么?我想要我们两个有更多的相处时间我希望你能更重视我的感受。
请求:根据你的需求说出请求,请务必注意请求须容易上手,最好是正向叙说“可以怎么做”而不是制止“不要这样做”当我说我很难过时,你可以拥抱我吗?把家里打扫干净,心情也会好很多不是吗?
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