手机经常死机是怎么回事?
1、多开软件,一般经常性的死机重启都是因为后台运行软件过多导致的。很多人用手机没有清理后台运行软件的习惯,这样当你一次次home键返回主菜单重新打开其他软件时,就会在后台默默运行多个软件占用大量内存。当系统无法同时处理这些程序时,就发生重启和死机。
2、手机内存不足。随着手机行业的发展很多手机都有着4g、8g、16g乃至更大的内存,但是我们的日常应用和游戏的大小也同步变大了,动辄几百M或者上G的应用和游戏经常会占领我们的内存空间,这样如果手机内存太小的话,多开几个就会导致内存严重亮红灯,因此选用手机尽量用大内存的。
若使用的是vivo手机,手机出现死机的情况,可以尝试强制重启设备恢复使用。
强制重启手机的方法:
1、平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
如果设备能够恢复使用,建议尝试以下方法避免故障再次出现:
①、对于运行单个应用死机的情况,建议进入应用商店--管理--应用更新中,将应用升级到最新版本,以便提升应用的兼容性和稳定性。
②、如果设备存储空间较低,系统性能会急剧下降,导致应用卡住或卡死。建议定期使用i管家清理空间,以便保持设备的良好状态。
③、建议进入设置--系统升级,在线检测升级,将手机系统升级到最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。
若强制重启无法恢复使用或者以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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