Question

百度推广账户被盗，该怎么办？

Answer 1

不请自来。百度账户被封？账户被盗。我之前也遇到过被盗的情况。

首先要了解账户被盗的原因。因为百度推广是百度的商业领域，即使是互联网三大巨头BAT，百度的技术能力也是顶尖的，所以黑客盗号的情况应该是很少捡的。

那么就要分析是不是账户负责人泄露了账户，或者是用了什么违规有毒的软件导致的账户安全问题。曾经就见过负责人离职了用原公司的账户推广自己产品一个月的情况。预见这种情况联系原来负责人或者报警即可。

如果不是负责人的原因，可以联系专属百度客服去询问被盗原因，被盗情况，找回账户看看可见的历史操作记录是不是有违规的操作情况。如果没有要和客服据理力争，投诉客服等等手段维护自己的权益。

如果代理商客服不给答复的话可以直接投诉到百度公司，就是百度的400电话。代理商是很注重这一点的，因为情况严重的话是会扣代理商信誉分的，回扣代理商的钱。态度强硬点来维护自己的权益。

遇到这个事首先要找回自己的账户密码，其次力争向代理商或者百度追回无效的推广费用，最后建议重新开一个户，避免再次被盗产生损失。