Question

社交电商是如何运作的？

Answer 1

社交电商最近几年很火，火到前仆后继，起来一批又趴下一批再起来一批。笔者在农产品社交电商圈里，看了很多的浮浮沉沉，现就如何做好农产品社交电商，谈几点个人粗浅体会：

1.做好农产品社交电商，核心在于供应链，没有好产品，没有稳定的供应和服务，往往会得不偿失，卖的越多，透支人缘人脉越厉害。

2.做农产品电商一定要把产品品质放在首位，打包发货等最好要由自己过安排专人把关。一件代发并不完全靠谱，除非你遇到非常可信的合作伙伴。这既涉及供货商态度的问题，又涉及供货商能力的问题。

3.做社交电商一定要专业运营，那种业余兼职、试试看、边玩边做的，没啥大意思，迟早会被淘汰。社会经济发展已经进化到分工特别明细、专业度特别高的阶段，专门做都不一定做好，何况兼职。非常不认可那个消费商的概念，消费者就是消费者，经销商就是经销商，二者从本质上市对立的，博弈的，没法混为一谈。

4.社交电商中，社交是手段，商业是目的，不可本末倒置，整天社交聊天插科打诨而偏颇了电商。

5.社交电商中，绝不可忽视社交。当前消费群体圈层化特别明显，对各种营销促销套路教育的也越来越成熟，所以不会轻易认可一件看不见摸不着又不太了解的新产品。这就需要社交电商从业证发挥社交优势，在一定圈层内形成一定人设、一定口碑，然后个人背书赢得信任，从而带来第一次销量。至于能不能复购，就关键看产品品质和综合服务能力了。

总之，社交电商，包括眼下很火的社群团购，都是这个理儿，先社交，再成交，先信任，再下单，运营中要多点专业度，多点人情味，多点同理心，再多点长远打算。