Question

微信客服怎么转人工

Answer 1

微信客服转人工方法如下：

点击腾讯客服，打开微信的聊天界面，在页面上方点击输入框输入腾讯客服点击进入。输入想要咨询的问题，进入腾讯客服的页面之后，输入想要咨询的问题进行发送。点击“点击此处”，这个时候页面中会弹出回复内容，点击内容中的蓝色字体点击此处。

填写信息，翻转页面之后，在页面中填写问题类型、问题描述、问题账号、联系电话等信息。点击提交，填写好之后，勾选页面下方的两个允许条件，点击提交就会有人工客服进行处理了。 

微信客服介绍

一般腾讯客服上班时间是9:00~22:00，在这个时间段内选择冷门时间进行拨打，接通的概率也会更高。其实想要打通微信人工客服非常简单，首先拨打微信支付官方客服电话：95017。按照语音提示，选择微信支付个人业务，按键是1。这时候自动语音提示要求输入微信号绑定的手机号或QQ号。

选择按键5资金被盗被骗，选择按键3资金被骗。这时候不要挂断电话一直等待接听，就可以进入人工客服就算自己咨询的不是资金被骗的问题，也可以通过这种方式找到人工客服，通过人工客服再转接就可以了。一般在拨打过程中，自动语音会要求用户对着手机口述问题，这时候并不是人工客服，不要口述问题。