Question

遇到讨厌的同事该如何处理？

Answer 1

1.冷静分析。遇到讨厌的人时，首先需要做到冷静分析，掌握对方的语言和行为特点，了解其喜好和心理需求，从而有针对性地制定应对策略。

2.倾听发问。在进行沟通时，要注意倾听对方的意见和想法，通过适当的提问方式引导对方将话题扩展或深入，让对方感觉你对他的言论比较关注，同时也让对方暂时停止了攻击性言论。

3.转移话题。如果对方的言论已经到了无法接受的程度，可以通过转移话题的方式，避免冲突加剧。可以找一些中立、互相喜欢的话题，如天气、音乐、食品等，转移对话的重点。

4.坚定态度。如果对方的言论已经严重侵犯了你的利益或尊严，那么在维护自己的形象和权益时，要有坚决、有力的表现。可以适当明确表达对方的言行已经引起了你的不满，并保持自己的尊严和冷静，以此让对方停止攻击性的言辞。

5.在必要时离开。如果对方的言论已经无法忍受，且自身的情绪也在失控，那么建议及时停止和对方的沟通并离开现场，等到自己的情绪稳定后再回到现场，以免产生过激的言语和冲突。

总之，高情商的处理方式一定是基于人性的关怀和理解，不要轻易采取攻击性的态度和言语，通过合适的沟通技巧和方法化解矛盾，同时保持自己的尊严和形象。