Question

天猫魔盒，连接不了电视，电视无画面显示！

天猫魔盒刚到，就回家试了下，HDMI端口和AV的端口都接过了，但是电视还是没有天猫的页面出现，不知道要不要接机顶盒的，所以都试了一下没反应啊，天猫说连接后会自动选择HDMI或者AV的，找了下家里电视剧只有HDMI木有AV啊，是不是天猫盒子有问题啊！！！

Answer 1

天猫魔盒连接电视的方法如下，电视无画面显示可能是电视信号源没有切换。

1、把网络机顶盒和电视都开机；
2、将网线连接网络机顶盒后的网口中，待自动获得IP，即成功连接网络；
3、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视，并接好机顶盒电源适配器；

    

    

如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。

    

    

4、安装完毕以后，把电视机的信号源切换至与机顶盒输入一致的视频信号源；
5、这样子就能正常观看网络电影和电视了。

Answer 2

我也是刚到的魔盒，开始用HDMi不行没反应，后来用天猫附送的AV线就行了。第一次需要调整一下TV和AV，进入后先升级系统，以后进基本上就认了。
还有电视不会没会AV的，摇控器上一定有个TV/AV。

Answer 3

首先AV线与电视机连接正常，再次检查电视机是否切换为AV输出

追问

家里高清电视没有AV频道

追答

不会吧，AV模式肿么会没有 ，具体什么样提示，你看看发给你的附件

Answer 4

HDMI端口是一根线接到电视上的，你电视有几个HDMI端口？都试过了吗？AV的端口是1根视频2根音频线一共3根接电视，一般电视会有几个AV的端口的，还有天猫魔盒电源接上去就什么灯亮？是睡眠状态吗？要不要按下遥控器开机啊？？？

追问

我家HDMI端口有3个试过2个，都没用，家里没有AV频道，刚接上去亮蓝灯表示工作状态，天猫的遥控器 和电视遥控器开关都试过了。

Answer 5

　　连接之后，最后要将电视的信号源设置正确
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