Question

关于三星I9003的问题，手机软件强制关闭

手机上安装的腾讯视频和暴风影音，最近只要一预约缓存就强行关闭，SD卡没有坏，下到手机内存也不行，LBE优化大师也没有设置任何权限。不过最近刷了一下机子，不知道是不是这个问题，哪位高人给指点指点，这是哪的问题啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若您的手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现问题，建议您：
1.退出应用程序重新进入。
2.重启手机。
3.设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
4.清除应用程序缓存：设定-应用程序管理器-全部-查找该应用程序-清除数据（注：清除数据后该应用程序的全部数据将永久性删除，包括全部文件、设置、账户、数据库等）。
5.若是下载的应用程序提示已停止无法使用，建议将该软件卸载删除，重新下载尝试。
6.若无效，请备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置。
7.若有更新可用，更新一下系统固件。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

9003这个机器手机内置硬盘坏的概率高达百分之五十！