Question

移动信号不好是手机的问题还是卡的问题？

Answer 1

　　移动信号不好，通常不是手机问题，也不是卡的问题，而是网络本身的问题，建议按如下步骤查找原因：

1. 找朋友借一台信号正常的手机，把自己的卡换到对方手机上，如果信号正常，说明卡没有问题，如果不正常，那就是卡有问题（此种情况比较少，因为卡接触不良时，经常会直接没有信号）。

2. 把朋友的卡放在自己手机上，如果信号不行，就是手机问题，反之就是手机正常。

3. 如果前面检测是正常，基本就是网络信号本身问题，建议去人员流量大的地方验证一下，正常人口密集地区信号覆盖要强很多。基本可以判断是否为网络问题。
   

Answer 2

若使用vivo手机，SIM卡信号差，可参考以下处理方法：
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

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Answer 3

跟卡没关系，如果手机没故障的话，就是所在地偏，所以信号不好，只要不是经常这样应该手机就没问题的。你放心吧。

Answer 4

先问一下朋友同样使用移动的信号好不好，排除移动信号的问题，不行就去移动换一张新的卡，看信号有提高吗，再不行的话就是手机信号有问题

Answer 5

可能是手机问题也可能是你所处的地方距离信号塔远，信号不好