Question

私密空间解除联系人私密关系后，点恢复短信记录到系统，腾讯手机管家就关闭，短信无法恢复，怎么解决

Answer 1

楼主重新安装腾讯手机管家试一试，
如果不行的话建议清除软件数据，也可以恢复短信记录，
手机中找系统设置→应用程序→管理应用程序
然后找到“腾讯手机管家”，清除数据
之后再进入腾讯手机管家就会像第一次安装的时候一样了，

Answer 2

您好，为了更好的帮您解决问题，请提供以下信息给我们：
1.您的手机型号及系统版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码）
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！

追问

手机型号三星9502，系统版本4.2.2，腾讯手机管家版本4.4.0

追答

您好，非常感谢您的反馈，这个问题应该是因为双卡问题导致的，请您更新管家到4.4.1以后，清除管家缓存，再尝试恢复。如果还是不行，请耐心等待4.5的管家发布，再尝试恢复，给您带来不便表示歉意，祝愉快~！

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