Question

惠普CQ36-103

显卡驱动程序不行，ATI Mobility Radeon HD 4300/4500 Series (M93)

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您所说的“显卡驱动程序不行”是指显卡驱动安装不上，那么这个情况有可能是没有安装合适的显卡驱动造成的。CQ36-103并不是机器完整型号，如果您这款机器是CQ36-103TX，那么这款机器是针对WIN7系统发布的，如果您现在安装的正是WIN7系统，您可以查看之前安装的是否为下面ATI显卡驱动，如果不是，您可以安装试试，链接如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46705.exe

2、如果您安装不了上面这个显卡驱动，您可以卸载显卡驱动后，再使用下面手动指定安装驱动的方法来安装显卡驱动试试，具体方法如下：

（1）请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”；

（2）鼠标右键点击这个ATI显卡设备，选择“更新驱动程序软件”，选择“浏览计算机以查找驱动程序软件（R）”； 

（3）选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择（L）”； 

（4）选择“从磁盘安装”，点击“浏览”，将路径指向C:\SWSetup\sp46705\Packages\Drivers\Display\W7_INF（或W76A_INF）文件夹，找到这个后缀是.inf的文件，点击“打开”按钮； （32位系统请选择W7_INF文件夹，64位系统请选择W76A_INF文件夹）

（5）出现“更新驱动程序警告”不要管继续安装；

（6）安装完成后设备即可正常工作。

3、如果您所说的“显卡驱动程序不行”是指其它方面情况，或者是安装的是其它系统，建议您描述一下具体情况，然后我们为您提供相关建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

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