您好,手机是三星s5830i,我的手机总是重复开机画面,不能关机,我想问您能不能我自己刷机,请详细,谢谢

请您告诉我刷机的详细过程... 请您告诉我刷机的详细过程 展开
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2014-02-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
1.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2.若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。
3.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
4.如果不能进入安全模式无法开机,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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