关于三星NOTE3无法安装软件的问题—在线等待
您好!本人去年10月份买了一部NOTE3-9002联通版的三星手机,在前段时候的使用过程中,都比较正常,但最近出现以下问题:所有安装包点击安装到“下一步”时,点击“下一步...
您好!本人去年10月份买了一部NOTE3-9002联通版的三星手机,在前段时候的使用过程中,都比较正常,但最近出现以下问题:所有安装包点击安装到“下一步”时,点击“下一步”反应失灵,不知道是不是“下一步”这个按虚拟按键坏掉了——请看图片(注:‘设置’——“安全”中的“未知来源”这项,有打钩。)请问该问题如何解决?
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若手机不能安装软件/游戏,建议:1.检查“未知来源”设置是否开启。2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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