Question

网吧情况报告怎么写哟！

要升职为主管了,老板让我写一份报告“想写一份网吧情况报告.不知道怎么写. 希望能有哪位好心大哥给点帮助.最好能有个范文...在线等啊

Answer 1

哈哈！正好我也是网吧主管老板也叫我写报告了我发给你看一下吧
我自己写的报告
报 告 书

对于朋友网吧的正常运行,我个人觉得有以下几点
第一点:市场考查,投资预算,减少网吧开支.
时至今日.网吧早已非暴利行业,但是此行业还是有钱可赚,有利可图.当然重要的一点是环境,对于朋友网吧的环境而言楼上和楼下的相对比较楼下的还可以在改进,但是也要看他空间的大小而改进.为保证客人走进来就觉得清新给人一种舒爽的感觉.根据我对客人的调查他们大多数人觉得楼下就象黑网吧(比黑网吧好点),环境弄好了相对而言可以减少网吧的开支而达到顾客的上机率

第二点:管理模式，制度修订；网吧技术，独具特色
网吧初期是家庭小作坊方式的，现在已经有系统的管理方案。但是管理上，很多时候还是非常混乱。
完整的网吧主要人事结构:
老板→网吧管理→网管,收银员
制度的修订，网吧制度可以算上是十分丰富。大家可以调查，再根据实际情况进行修改。
在网吧技术这块，注意的几点。系统必须稳定，相对安全，网游更新及时，电影库够大够新

第三点:广告策划，多彩活动
现在的网吧行业竞争太厉害了,不做做广告与活动有些人根本不知道在这个地区还有别的网吧存在,有的人去过一次网吧他就会想到下次还是去他上一次去的网吧,这是为什么了,因为朋友网吧的地理位置有点点偏僻,朋友网吧主要地理位置属于中等居民住宅区!相对而言离闹市与人的活动场所有一小段的距离,所以可以说还有的人不知道朋友网吧在什么位置!当然他们可能听过网吧名字也有可能找不到在那里而选择别的网吧.网吧可以选择做一些小的活动来提高网吧的知名度,同时服务也要做好,要保证客人来过一次下次还会想到下次还来这个网吧,这也是提高网吧知名度的一小步.
第四点：对网吧工作人员的管理
对于网吧工作人员的工作应该适当的平均分配，以避免有些工作人员的心里不平衡从而失去了对工作的信心，管理人员应该以身做责。
对于工作人员上机的问题可以考虑到刷卡上机（比如说一个月在员工卡上加多少钱）这样可以节制员工的上机率以保证第2天上班的精神状态。
网吧的工作人员应该以网吧为中心以客人为中心要求做到服务好..态度好..工作积极,不应该情绪化上班,
管理网吧内的工作人员可以采用2个制度：人性化和制度化。所畏的人性化就比如说工作中员工出现的错误可以根据大小做出适当的处罚。制度化就是严格的规定，根据网吧的制度对于犯的小错误该怎样罚就怎样罚
如果有别的意见我们可以互相讨论一下

Answer 2

08年暑假的网吧工作实习报告 07~08假期结束了，明年大三就要面临毕业，于是分析自己所掌握的技能知识，发现在虽然我对计算机的操作比较精通但是网络方面和硬件方面还是比较欠缺的，于是我在暑假寻找实习单位时选择了网吧来锻炼（更主要的目的是增强）自己在网络和硬件知识方面的欠缺我选择实习地点是离学校不远的槐荫经典网吧，从事网管收银员的的工作，其实和勤杂工差不多，平日里打扫卫生，顾客的电脑有点什么小故障或有什么不太懂的操作时去指导一下，轮班“坐台”当收银员。在其间学到不少曾接触不到东西，比如，开机不能进入系统时故障的排除，还原系统后的维护，网络管理软件在客户端上的实现，个别程序冲突的解决方案等等，基本上都是网吧里常见的小毛病但积少成多就变成了我的知识经验，使我在计算机方面有了新的提高。对于我所欠缺的硬件和网络方面的知识当然也增长不少了，比如：百兆千兆网水晶头的区别与用法，硬件故障的判断与维护，服务器的管理，交换机与布线等等，不过遗憾的是我没弄明白怎样通过服务器给网络安装系统和路由的操作使用。不过这些应该足够让我离开计算机菜鸟的行列了，呵呵下面说一下我所在的单位情况：经典网吧成立与2007年春，在学校周遍网吧群比较偏的一个位置，但因为刚开业时机器的配置相当高，吸引了不少客源。虽然现在其他网吧的配置赶了上来，但其注册会员已经达到了3000人，个人认为经典网吧在激烈的市场竞争中还是领先了一步的。网吧是个服务行业，主要提供信息类的服务，所以也具有服务产业的一些特征,如出入人员多，资金流动快，受环境影响大等等。网吧在位于居民校区，虽然离学校很近但在暑假期间所来的都是一些社会人员，形形色色的构成了假期网吧上网人员的主力。从这些人的上网缴费记录看也可以算是金牌会员了。但是这就不免引起学生家长的反感，把网吧等同与藏污纳垢的酒吧夜总会什么的。但事实上这些“社会人员”在网吧时是很老实的，这也许与网吧老板的为人有很大关系。所以在网吧对于从业者的人际关系能力是一种很强的锻炼。网吧一般都是现金收款，对资金的管理就显的很重要，虽然绝大多数网吧的收入来自上网费但很多细微之处影响着成本，对于中小型网吧来说，细节中所节省出来的钱就可以对等于收入啊，像水电费，零食卖货收入，员工的工资等等都对老板每月的利润有很大关系，因此在城市里中小型网吧的网管收入都不是很高的。在大学周遍的网吧在假期收入会锐减，确实因为做为消费主力的学生离校，这就对网吧的收入造成了直接影响。据有关统计表明，网吧的最多的收入都来自网费，所以客源是网吧的基础。对于网吧来说寒暑假的经营是比较难的，能否在假期中赚钱就要想办法有一个稳定的客户群，这就要看网吧的区位和网吧与周围社区间的公共关系了。从上面几点看经典网吧的经营还是不错的，能在学校周围经营下去，但仍旧有一些问题困扰着这个网吧：1， 设备的损坏率加快，随着时间延长，网吧电脑的设备老化和损坏的情况加中了，这是不可避免的，但是处于成本等方面考虑，更新很不及时，这就使部分要求苛刻的客户流失了。2， 环境卫生恶化，一个好的上网环境会吸引人但也是因为随着时间延长，装修材料被电脑的辐射和大量吸烟产生的烟尘腐蚀显得陈旧，给人留的环境印象就打了折扣。3， 网管员素质不高。做为中小型网吧处于成本考虑，招聘的人员不签合同，待遇低的情况普遍。这就直接导致网管员的技术水平低下，加上没有正规的培训，非技术网管很多基本的电脑的基本常识都不懂。4， 营销策略不完善。网吧一开使有电脑配置上的优势，随着技术更新优势没有，网吧老板就采取了赠送网费，抽奖等活动来吸引人气，但收效甚微。主要是网吧的文化环境没能构建起来，消费者对网吧没有建立品牌忠诚度造成的。综上所说，网吧现今依旧是个很好的产业，毕竟在二三线城市家庭电脑还没有普及。对于竞争激烈的校园周边的中小型网吧来说也不是没有出路，可以借鉴服务业中其他产业的做法做好营销和自身企业文化，才有发展前途.