Question

请问note3智能手机套为何无法使用唤醒功能？

请问note3智能手机套为何无法使用唤醒功能？
内部版本号：KOT49H.N9005ZHUENB1

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）
2、检查智能皮套功能是否开启：功能表-设定-设备-配件-自动解锁 打上对勾。
3、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。
4、更换其他原厂皮套测试。
如果上述操作后问题仍然得不到解决，请联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

正常的唤醒功能是通过手机里的磁力开关实现的。

首先你的手机套是否具有唤醒功能，边缘是否有磁性。

其次是手机设置中，是否有相关设置没有开启。