Question

HP Pavilion TS Sleekbook 14无法触屏

我的HP Pavilion TS Sleekbook 14突然间无法触屏了，我也没有设置过什么就是昨天突然间无法触屏，不知道到底是怎么了
我说的是屏幕不能触屏

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

HP Pavilion Sleekbook 14用于鼠标功能的触屏是由系统和系统触摸板驱动共同提高功能的，若当前笔记本触屏下的左右按钮单独使用可以，鼠标滑动或点击不能使用，可以打开系统控制面板，鼠标选项，装置设定值栏目下，选中“装置设定值”，选中“触击”，勾选启用触击，观察是否可以改善。

如果无法改善，查看笔记本具体机型全称，登陆惠普官网查找当前笔记本使用系统对应的触摸板驱动安装尝试改善。

机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。

注：关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824

关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。