Question

联想昭阳E42开机密码问题

昭阳E42本，在控制面板里设置了开机密码，可是重启的时候输入密码却显示密码没有记住，反而开不了机，只有用GHOST消除密码，请教这种问题怎么解决！说详细点，给20分了

Answer 1

尊敬的联想用户您好!
建议您：
1、确认大小写开关状态
检查大小写的状态是否正确，如键盘的CAPSLK状态指示灯（或：CAPS LOCK）为开启状态下，可能导致大小写错误。建议关闭CAPSLK后重新输入测试（如需输入大写可同时按住 SHIFT），观察故障是否排除？
2、确认小键盘是否开启
部分笔记本可以通过NUMLK热键（或：NMLK、NUM LOCK）开启小键盘，如果该指示灯为开启状态，可能导致部分字母实际为数字状态输入。建议关闭 NUMLK 小键盘后重新输入测试，观察故障是否排除？
3、重新尝试输入测试
可根据近期的修改密码记录，调整不同组合重新尝试，观察能否正常进入操作系统？或者确认当前主机的近期使用者后，核实是否密码被修改？
4、联系服务站
如果确认上述均无法解决问题，建议带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务站进行有偿服务的清除密码。清除密码时，可能需要提供身份证原件备案。（注：清除密码后，如果原系统有 EFS 加密文件将无法打开。）
联想官方服务网点查询：
http://SUPPORT1.LENOVO.COM.CN/LENOVO/WSI/STATION/SERVICESTATION/DEFAULT.ASPX

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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

用PE进去，删除那个用户就行！

Answer 3

你要是WINXP的话可以进安全模式去把那个帐户删除 是vista的话就同上吧