Question

网银盾如果坏了，掉了该怎么办？

Answer 1

1. 若您不慎遗失客户证书U盾，为保证网上银行账户的安全，请立即到当地建行理财网点申请冻结证书。
2. 经再次确认证书介质确实丢失后，可以直接在当地开户行挂失网点申请更换证书。
3. 申请生效后，可以自助在个人网上银行用新的u盾进行证书信息下载;如果在当地办理了一张卡且已注册至个人网银中，那么也可让银行柜员代理下载。
4. 理财金客户和普通客户更换证书均实时生效。
5.U盾证书挂失手续费：每笔10元。

Answer 2

网银盾坏了，就带上身份证、用来办理网银盾的银行卡、网银盾，到银行柜台更换一个。如果掉了，也是一样，到柜台补办一个。更换或者补办后，需要把网银盾重新激活才能使用。

Answer 3

不要急，在别的机子上再测试一下，这是个加密工具，确实坏了，不用挂失，只有到开户行再买一个，是要收费的，这关系到你在网上大额转账安全问题。祝你顺利。

Answer 4

补办