Question

联想s868t不识别外置存储卡的音乐和照片

联想s868t不识别外置存储卡的音乐和照片，放在外置存储卡内的音乐、照片、视频手机都无法看，怎么设置？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
此类情况可能是由于外置SD卡兼容性或文件系统问题导致无法识别，这里建议您尝试在电脑端格式化SD卡为FAT32文件系统，或者在移动端点击系统设置——存储——卸载SD卡后进行格式化操作。
如果格式化后仍无法正常读取，则SD卡兼容问题的可能性较高，建议您尝试换用另一张SD卡进行尝试。
针对您反馈的没有文件管理应用，该程序内置于系统原版固件中，因而可能您使用的是非官方固件，而由于系统或固件问题导致类似情况。建议您先尝试恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置找到相应选项。
同时这里也建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！
您可进入机子的文件管理中进行查看，若确实未识别到，这样的情况您可以看一下是不是内存卡损坏，或者内存卡安装不正确，当然也有可能是系统异常，无法识别到内存卡插入。
建议可以：
1、建议更换内存卡
2、建议重新拔插内存卡；
3、可建议对TF卡格式化尝试，文件格式为FAT32
4、可以备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置一下。
如果都不行的话就不排除可能有手机有故障了，建议还是要联系站点检测手机。
当地的联想授权售后维修站检测维修
服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

我的s868t没有文件管理