Question

联想S880重新开机

开机以后丢失了许多文件，乐安全变成别的版本，一键加速和快捷开关变成安卓小机器人，不能使用提示未安装此程序

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

根据您的描述，请您检查是否在重启之前有进行过类似升级软件、系统版本等操作。开机无法打开软件，也有可能是软件安装在外置存储卡上，刚开机系统还在加载完成外置存储卡，请您等待再次操作尝试。如果没有可能是系统异常导致，建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择备份或重置，再选择恢复出厂设置尝试。

如果以上方法无效，就建议您带上三包相关凭证到当地的售后维修站点检测恢复一下，

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！