Question

你好。我买的三星p709无线网怎么连不上

Answer 1

您好：
根据描述的情况，若P709无法连接无线网络，请您按照以下方式操作：
1，请确认路由器中是否将DHCP功能关闭，打开此功能后才可以正确获取IP地址。
2，检查其他设备是否可以连接该无线网络，排除是否为路由器问题。
3，若其他设备可以连接该无线网络，建议检查路由器是否设置了IP地址过滤或MAC地址过滤。若有设置，建议取消尝试。
4，忘记网络重新搜索连接：进入设定-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络，然后重新连接WLAN。
5，更换静态IP尝试：设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
6，将手机关机重启；重启路由器尝试。
7，更换其他无线路由器。
如果上述方式操作后，机器还是无法连接无线网络，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask