Question

我的手机是GT I9082i，用数据线链接电脑却不能读取数据，只能充电！！

手机上弹出建议框内如下：无法在电脑上找到可识别设备的软件。必须安装Windows XP专用的Service pack 3、Windows Media Player ，版本10或更高或Mac操作系统专用的Android 文件传输。
您可从www.samsung.com/kiks下载和安装PC Kies以与您的设备同步数据，备份数据和升级您的设备（支持Windows和Mac操作系统） 可我用的电脑就是Windows XP的 Service pack3，但还是一点反应都没有，为什么？

Answer 1

您好：

根据您的描述，如果需要通过数据线连接电脑后，在电脑上读出手机上的数据，请
按以下步骤进行操作：，请按照以下步骤进行操作：步骤一 关闭USB调试
1.在待机模式下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3. 点击【开发者选项
】。
4.取消【USB调试】的对钩。步骤二 下载Kies软件，并将手机与电脑连接1.请您下载Kies软件并安装上，但不用打开Kies软件。因有的电脑系统中缺少程
序文件，所以建议下载软件以后再尝试连接。Kies软件下载链接如下
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.将数据线和手机与电脑连接上，手机无需设置，连接上以后，电脑桌面上面会
弹出移动设备盘符（电脑版本不同，如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到
移动设备盘符，双击打开也可以），然后打开设备，您就可以把您电脑里面的数
据拷贝到移动盘符里面了。步骤三 若上述操作无法正常连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media
Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件，点击【解决故障连接】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机上的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

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