Question

三星N7108com.android.phone停止运行什么意思啊?

三星N7108com.android.phone停止运行什么意思啊?

Answer 1

您好：

根据您的描述：
手机在接打电话时提示“com.android.phone 进程意外停止”，是由于来电归属地问题导致。来电归属地由第三方公司提供，当第三方公司进行系统升级时，就会出现此现象。1、设置-管理应用程序-全部-手机（电话的符号）-清除数据
2、备份手机重要数据恢复出厂设置，排除软件问题
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

通话记录还有短信都会意外停止？

追答

如果短信也出现此情况，需要
手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下