Question

联想A630插入存储卡就特别卡

从来没有过一直到昨天晚上，16G的存储卡新买的，装上之后玩命的卡是不是该刷机了，或者是咋了？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对于安装外置SD卡后明显卡顿的情况，建议您先取下SD卡查看故障是否依旧。
不排除是外置SD卡文件系统不符、存在兼容性问题等导致。您可以通过读卡器在电脑端对SD卡进行格式化操作，确保其文件系统为FAT32。
对于兼容性问题，如您身边具备相应条件，建议您更换另一张SD卡进行尝试。
如果取下SD卡后故障依旧，不排除是系统或第三方应用异常导致，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com了解更多详情。

如果更换SD卡仍存在此故障，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想那个用户您好！
针对您的问题，建议您将手机的乐安全升级到最新版本（无此软件可进行安装），升级完成后，您可以进入乐安全的应用管理，对手机自带的一些您不常用的应用做卸载或是冻结操作，释放手机内存。同时，建议您在手机中插入外置存储卡，将下载的软件移动至外置存储卡存储，这样也会提升手机使用的流畅度
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快!