自带音乐播放器不刷新

文件夹里能找到音乐文件,在自带播放器里找不到,... 文件夹里能找到音乐文件,在自带播放器里找不到, 展开
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2014-05-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据反馈,三星手机预装的音乐播放器,当手机或外置内存卡增加了音乐文件时,无须设置,会自动添加到播放列表中。
根据您的描述分析,你反映的情况可能是第三方软件冲突引起:
1、建议您进入设置-应用程序管理器-全部-音乐播放器-清除数据。
2、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
3、取下外置SD卡,将音乐文件放至手机中尝试。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-隐私权/重置-恢复出厂设定)。
欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares
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