Question

为什么我点360安全卫士里的查杀木马那个页面下边的恢复区的时候 点不开 出现这个

急求啊 谢谢...
急求求 啊 这该怎么解决

Answer 1

您好

1，这是缺少组件导致的，内存调去错误。

2，您可以重新安装此软件解决问题，此问题也可能是病毒导致的。

3，建议您可以到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。

4，使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，将电脑中的木马病毒完全清理掉。

5，然后再去点恢复区，恢复文件，注意以后建议您使用电脑管家作为您电脑中唯一的杀毒软件，电脑管家拥有16层实时防护功能，可以全方位保护电脑和杀毒软件安全，避免被木马病毒篡改。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 2

这要分成软件和硬件问题,软件可能是因为一些程序的问题,硬件的话很可能是兼容性问题,也可能是内存兼容性不好,要是不能解决的话可能是中了病毒,你可以用360急救箱进入安全模式查杀一下病毒，如果还是不行，建议你重装系统,我以前也遇见过这种情况,重装后就没有了.

Answer 3

很高兴为您解答：
这是你电脑缺少了组建导致的
你可以修复你电脑缺少的组建
其次你可以下载腾讯电脑管家最新版本
使用腾讯电脑管家中的病毒木马查杀
打开腾讯电脑管家一杀毒一木马查杀
你还可以开启腾讯电脑管家的安全防护
腾讯电脑管家含有16层安全防护，时刻保护你的电脑
祝楼主工作顺利、生活愉快！！