Question

我家电脑宽带连接的时候提示（691：您域上的账号/或密码无效）是什么意思？

是宽带到期了，需要续费？还是电脑哪出现毛病了？我肯定密码没错，我试了N多变。。

Answer 1

一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，握誉可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认段察段手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请没仔续费或缴清欠费后再试；

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

Answer 2

宽带连接拔号时提示错误691是因为宽带的用户名和密码输入错误。如果你的宽带用户名和密码有大小写区分早悉指的话，一定输入正确陆伍。要是还是不行的话我建议你先打电话陆配询问一下ISP运营商，再删掉以前的宽带连接重新建立一个宽带连接再输入正确的用户名和密码再拔号就可以啦……

Answer 3

691的含行正好义是：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
原因：用户名和密码错误，ISP服档铅务器故障，或者是用清洞户欠费★版权申明:本答案为“和谐”原创,任何人不得盗用!★
解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式 别忘采纳我的答案！

Answer 4

打10000号！