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尊敬的三星用户您好:
建议您按照以下方法尝试:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
2.由于此程序游戏属于第三方软件程序,建议您下载其他版本安装尝试。
3.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。
4.更新手机系统尝试(设定-关于设备-软件更新-更新)
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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