steam退款不了怎么回事哇？

小号因为礼物额度不够了，为了给大号送游戏，就就是随便买了个绝地潜兵2，然后现在退不了，已经退两次了，两次都是说的这个，我买的这游戏没玩，3月9日买的... 小号因为礼物额度不够了，为了给大号送游戏，就就是随便买了个绝地潜兵2，然后现在退不了，已经退两次了，两次都是说的这个，我买的这游戏没玩，3月9日买的展开

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