Question

我新买的三星G7106联通版手机使用移动卡和联通3G卡手机显示有信号但被叫的时候经常无法接通是怎么回事

三星G716O联通版手机使用Wcdma/GSM的时候不管使用移动卡还是联通3G卡都被叫无法接通，而单一选择一个模式就可以呢

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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追问

试过恢复出厂设置，换过slm卡还是存在问题

追答

建议您送修，实物检测一下机器