Question

我的惠普本本系统坏了自带的recovery也坏了！

我的惠普本本系统坏了自带的recovery也坏了！开机按F11不管用了！用系统盘无法安装系统！系统光盘上的winPE等等可以启动！硬盘容量就80M,

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、如果您需要恢复机器的预装系统，您可以直接联系当地的金牌服务中心看看他们是否有好的方法帮您恢复预装系统。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果您需要自行安装操作系统，建议您可以寻找微软原版的系统安装光盘进行光驱引导安装看看是否能够解决您遇到的问题。
注：不建议您使用Ghost及WINPE这样的方式安装操作系统，因为这样的方式所使用的系统镜像大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统的时候就可能会出现问题，建议您可以尝试使用正规纯净安装版本的系统安装光盘安装下操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

进pe看到的那个80M不是真实硬盘，而是pe加载的虚拟硬盘，实际是内存
综合你的描述，应该是硬盘挂掉了，系统认不到硬盘了。
开机时按del（或者是esc、f12）进bios 在第一页或者第一项应该能看到系统认到的硬盘，如果那里都没有，即主板认不到硬盘，可以说是彻底挂了，修复的可能性不大且需要专业的设备和软件。
如果bios里能看到，那在pe里用hdtune检测下是否有坏道、用disk denius重新格盘

追问

硬盘无法格式化/看来极有可能是硬盘丢失！系统找不到！该如何是好呀？

追答

没过保的话就找客服啊 过保的话 去电脑城找个店子修吧 八成要换硬盘

Answer 3

用U盘重装系统