Question

网上我身份证不能订火车票？为什么

我同学到底身份证可以，我叔的也可以 我还差一个月成年，但是我姨的身份证也不可以？我妹的也不可以，有的能有的不能，，，为什么呢？急着订票回去啊，，

Answer 1

　　您好，是这样的，铁道部从3月1日施行实名制购票，凡是第一次网上购票的旅客，需要携带2代身份证前往火车站售票窗口办理身份核验，这样才可以在网上订票。

　　您的同学和叔叔应该是以前就有过网上订票记录了，所以可以预订。

　　建议您此次购票可以在火车站或者代售点购票，乘车当天顺道去售票大厅，告知工作人员：您要网上订票核验，他们就会指导您后续操作。

　　祝您购票成功~
　　

Answer 2

为了打击倒票，新的网上订票系统，需要验证有些人的身份信息，所以暂时不能网上订票。

1.解决办法：

你的身份证就需要在车站认证一下才能在网上买票，认验很简单，只要是本人拿着身份证去车站任一个窗口，和售票员说一下，就可以认证，然后，你就可以正常在网上买票了。

2.为什么会出现这种情况？

这个手续是为了打击倒票的黄牛利用假身份信息倒票影响我们的正常出行而新加的功能。

3.近期有很多朋友网上找人买票上当受骗，很是痛心，请大家切记几点:

• 网上找他人买票不要相信任何截图，必须自己亲自登录官网查看才行；

• 网上自己没有确定买票成功之前不要提前打钱给对方，更不要说什么定金之类；

• 在保险起见可以用自己的官网帐号购买。

4.特别注意：

如果在网站购票时，扣款成功但购票不成功，此时请不要多次重复购票，以避免多次扣款，大家可以等待一会，这是由于银行系统故障、网络传送不及时等原因导致的。如果确实没有购到票，那么请登录官网，下载相关附件，发送到官网邮箱寻求解决办法。